Приняли телефон (заявка 1968), на следующий день, сообщили что заказали доп. плату и через "обычно 2-3 дня и можно забир...ать".
Спустя почти неделю сообщили, что не могут отремонтировать, т.к. телефон "не того региона".
Получается что почти за неделю:
- мастер не посмотрел в настройках версию телефона.
- мастер не вскрывал телефон, т.к. версия доп. платы прямо на ней же и напечатана.
- выяснилось, что есть телефоны "не того региона", которые этот сервис не ремонтирует, но об этом Вам сразу же не говорят.
С такой "диагностикой" возникают большие сомнения, что телефон кто-то открывал и что вообще неисправна именно дополнительная плата.
Татьяна
Сдала телефон на замену дисплея, в сервисный центр на Кульман1. Сделали за три дня,УРА!!!!
Ремонт обошёлся в 621 руб.
...Через две недели начались проблемы с дисплеем, отдала в ремонт по гарантия четыре месяца после первого ремонта.
В договоре указан ремонт в течении 14 дней
Через четырнадцать дней звоню уточнить ещё раз Что? Где? Когда?
-Детали нет, если вас что-то не устраивает можете расторгнуть договор и забрать телефон.
- А то, что телефон по гарантии это как?
- Надо связаться с инженером, мы вам перезвоним...
- По независящей от нас причине, поставка деталей ОЖИДАЕТСЯ с 19 ноября по январь месяц Мне вернут деньги при условии, что я предоставлю им дисплей, который был мне отдан после первого ремонта телефона, они установят его обратно на телефон. Я его выбросила, зачем мне нерабочая панель! В договоре ничего не указано, о сохранности нерабочей заменённой детали ,на период гарантийного срока!
Значит, они снимают дисплей с моего телефона и отдают мне телефон без дисплея!
Елена
Покупали в этом магазине Samsung note.
Магазин пообещал в подарок бампер, но при доставке не привез его и умолчал об эт...ом. Обещали на след. день исправить ситуацию, но никто не приехал и опять же не предупредили.
Чтобы добиться хоть каких-то комментариев нужно было каждому консультанту заново описать ситуацию. Консультанты дают обещания перезвонить- и дальше полный игнор.
Мы не нашли заинтересованного в этом магазине помочь или исправить ситуацию.
Магазин считает нормальным не сдерживать данное слово.
Не встречали более отвратительного сервиса.
Не рекомендую связываться с подобными продавцами.
Поделитесь мнением
ООО «Кенфордбел»
Юридический адрес: г. Минск,ул. Кульман, д.1, корп.3, 1-й этаж